Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En bitsdeve recopilamos únicamente la información necesaria para proporcionar nuestros servicios de desarrollo web y automatización. Los tipos de información que podemos recopilar incluyen:

• Información de contacto: Nombre, email, teléfono, empresa
• Información del proyecto: Requisitos, especificaciones técnicas, archivos relacionados
• Información de navegación: Datos de uso del sitio web (analytics)
• Comunicaciones: Mensajes de email, WhatsApp, y otras plataformas de comunicación

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de desarrollo
• Comunicarnos sobre proyectos y actualizaciones
• Procesar pagos y gestionar contratos
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Analizar el uso de nuestro sitio web para mejoras

3. Servicios de WhatsApp Business

Para nuestros servicios de WhatsApp Business y desarrollo de bots, manejamos datos de mensajería con especial cuidado:

• Solo accedemos a datos necesarios para el desarrollo y testing
• Cumplimos estrictamente con las políticas de privacidad de Meta/WhatsApp
• No almacenamos mensajes de usuarios finales sin autorización explícita
• Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger los datos
• Los datos de testing se eliminan una vez completado el proyecto

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos información personal. Podemos compartir información únicamente en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Hosting, email, procesamiento de pagos
• Plataformas técnicas: GitHub, Vercel, MongoDB Atlas (según necesidades del proyecto)
• Obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley
• Consentimiento: Cuando usted haya dado autorización explícita

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Acceso restringido a información sensible
• Copias de seguridad regulares y seguras
• Auditorías de seguridad periódicas
• Políticas de contraseñas robustas

6. Retención de Datos

Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con los propósitos descritos en esta política
• Mantener registros de proyectos completados (5 años)
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos (sujeto a obligaciones legales)
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la funcionalidad del sitio
• Analizar el tráfico web (Google Analytics)
• Personalizar la experiencia del usuario
• Recordar preferencias del usuario

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador.

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Argentina. En estos casos, aseguramos que existan garantías adecuadas para proteger sus datos personales de acuerdo con las leyes aplicables.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Notificaremos cambios importantes por email o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o para ejercer sus derechos, contáctenos: